Ochrana osobních údajů

1. Správce

Mgr. Sylvie Tichotová, Ph.D., IČO 88183017, Šeříková 180, Polabec, 290 01 Poděbrady. Provozovna: Husova 64/20, 290 01 Poděbrady II. Kontakt: sylvie.tichotova@seznam.cz, +420 605 480 162.

2. Jaké údaje a proč zpracováváme

• Jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy a další údaje, které uvedete ve formuláři nebo e-mailu – pro vyřízení dotazu, objednání a kroky před poskytnutím služby podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Údaje potřebné k poskytování psychoterapeutické nebo jiné odborné služby, plnění zákonných povinností a ochraně právních nároků – podle čl. 6 odst. 1 písm. b), c) a f) GDPR; případné údaje o zdraví pouze v nezbytném rozsahu podle čl. 9 odst. 2 GDPR.
• IP adresu, čas a adresu požadavku, údaje o prohlížeči a diagnostické záznamy – pro bezpečnost a spolehlivý provoz webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Při automatickém načtení Google Maps technické údaje mapového požadavku – pro zobrazení polohy a navigaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Běžné dotazy, které nevedou k další spolupráci, uchováváme nejdéle 12 měsíců od vyřízení. Údaje související s poskytovanou službou, zákonnou povinností nebo právním nárokem po dobu stanovenou příslušnými předpisy a promlčecími lhůtami. Provozní logy jen po dobu přiměřeně potřebnou pro bezpečnost a řešení incidentů.

3. Příjemci a předávání

• Vercel Inc. – hosting a provozní logy webu.
• Plus Five Five, Inc. (Resend) – doručení zprávy z kontaktního formuláře.
• Cloudflare, Inc. (Turnstile) – ochrana formuláře před automatizovaným zneužitím.
• Google Ireland Limited a Google LLC – Google Maps.
• Nezbytní poskytovatelé e-mailových, IT, účetních a právních služeb a orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.

Někteří dodavatelé mohou zpracovávat údaje mimo EHP, zejména v USA. Předání probíhá pouze na základě nástroje podle kapitoly V GDPR, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně pro certifikovaného příjemce nebo standardních smluvních doložek. Informaci o konkrétní záruce lze vyžádat na kontaktním e-mailu správce.

4. Cookies a externí obsah

Web nepoužívá analytické ani marketingové cookies. Může uložit pouze technickou volbu jazyka a bezpečnostní údaje nezbytné pro požadovanou službu. Google Maps se na stránce s kontaktem načítá automaticky; vzniká tím přímé spojení se společností Google, která může podle svých pravidel číst nebo ukládat technické informace v zařízení. Načtení lze zabránit blokováním Google Maps v prohlížeči.

5. Poskytnutí údajů a automatizované rozhodování

Formulář je dobrovolný, bez povinných kontaktních údajů však nelze zprávu vyřídit. Na webu nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování s právními nebo obdobně významnými účinky.

6. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti oprávněnému zájmu a odvolat souhlas. Práva uplatníte na kontaktním e-mailu správce. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.